SYNERGIE PHOTO CHOISIT LE SureLab SL-D3000

Isabelle et Philippe Gaudin, plus André Viollier depuis 2008, trois photographes associés de Parthenay, près de Poitiers, ont créé Synergie Photo en 2010 dans l'espace commercial organisé autour du centre Leclerc de la ville.

« Les clients viennent chez nous déposer leurs photos pour obtenir un traitement de qualité. Nous offrons en effet un service supplémentaire, car on vérifie chaque commande, et rectifie les images qui en ont besoin. Si certains trouvent que le réglage standard est trop contrasté, nous pouvons adoucir le rendu final. D'où notre prix de départ de 0,55 centimes par photo. Ce prix est d'autant plus justifié que les clients ne modifient rien sur la borne d'acquisition des fichiers », explique André Viollier, un des associés de Synergie Photo.

 Le studio photo d'origine, dont l'activité est orientée principalement en direction des prises de vues professionnelles familles, enfants, publicités... se trouve en centre-ville.

Synergie Photo, où travaille aussi la jeune photographe Rachel, est dédié aux travaux pour le grand public. Clients depuis longtemps d'Epson en grand format avec une imprimante Epson Stylus Pro 9900 installée au studio photo, ils se sont équipés d'un second grand format pour Synergie Photo, et du laboratoire numérique SureLab SL-D3000 d'Epson. Celui-ci a produit pendant la récente période hivernale plus de 7000 tirages de photos par mois dont à peine 2% ne sont pas des formats 10 x 15 cm.

Synergie Photo a été créé via la reprise d'un magasin de photos qui utilisait un système d'impression de photos argentiqu. Progressivement, l'entreprise s'est équipée en numérique d'une imprimante grand format Epson Stylus Pro 7890, qui a été reliée à une borne photo (munie de lecteurs de cartes mémoire, et de clefs USB), d'un photocopieur, d'une petite imprimante à sublimation thermique, plus une station thermique pour produire des objets personnalisés comme des mugs, des T-shirts, etc. sans oublier une petite imprimante dédiée à la production de photos d'identité et d'un poste pour produire à l'unité des livres photo à couverture rigide.

Dernier arrivé : le laboratoire  photo numérique SureLab SL-D3000 d'Epson en novembre 2012, qui est à son tour relié à la borne photo. Tous ces équipements permettent de répondre aux demandes de la clientèle de passage, mais aussi de traiter une partie des travaux professionnels du studio photo de Parthenay, pendant la période chargée de la saison des mariages.

« On a longtemps regardé ce qui se faisait en matière d'impression numérique, avant de nous décider », indique André Viollier. Il ajoute « par l'intermédiaire de la société Tetenal, qui fournissait la chimie pour les tirages argentiques nous avons découvert  les solutions d'impression Epson, qu'elle distribuait aussi ». Après avoir investi dans une imprimante grand format Epson Stylus Pro 7890, Synergie Photo s'est mis en quête d'un système de production de photo à cadence élevée, d'un minilab productif.

« Une imprimante normale ou un modèle produisant 100 tirages à l'heure ne nous suffisait pas. La capacité de traiter 600 à 700 tirages à l'heure du SureLab SL-D3000 nous a séduit », précise André Viollier.

Après avoir testé plusieurs machines concurrentes en même temps que le SureLab d'Epson, les responsables de Synergie Photo se sont décidés pour ce dernier. « Principales raisons de ce choix : la qualité de la production, la productivité obtenue, le prix d'achat, et la réputation de la marque Epson, acteur incontournable auprès  des photographes », souligne André Viollier.

De plus, l'aspect écologique de la production du SureLab d'Epson a permis à Synergie Photo de bénéficier d'une aide pour son financement de la part de l'ADEME (Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie).

Une fois la machine livrée, deux techniciens de Tetenal sont venus l'installer en quelques jours. Synergie Photo a fermé deux jours, mais les commandes des clients ont pu être gérées avec le technicien dès le troisième jour. A la fin de la semaine le système était complètement opérationnel. Le contrat de maintenance de trois ans, , prévoit une intervention des techniciens le lendemain d'un appel. En cas de problème, ceux-ci peuvent d'abord prendre la main à distance pour identifier la cause du dysfonctionnement et le corriger.

La machine effectue régulièrement des nettoyages des têtes qui durent très peu de temps, et ne bloquent pas la saisie des commandes de tirages photo qui se mettent automatiquement en file pour une impression ultérieure. « On sait que les têtes d'impression sont fiables, d'ailleurs on n'a pas eu de surprises depuis le début de sa mise en service », ajoute A. Viollier. En plus de la maintenance 1er niveau  du minilab, Tetenal assure la fourniture des papiers, et des cartouches d'encre de 700 ml pour le Surelab,

« La machine est deux fois moins chère que les autres, les consommables sont plus élevés que précédemment. Un tirage en argentique revenait à 0,02 euro, maintenant c'est environ 0,1 euro. Cependant  il est plus économique en entretien, il ne pollue pas et est toujours opérationnel , et nous pouvons changer le papier en pleine lumière   » remarque A. Viollier.

« Le pilotage et la gestion de la machine sont simples d'utilisation, et comme tout nouveau produit il faut se familiariser avec son à l' interface », dit A. Viollier. Surtout que nous devions  en même temps appréhender le fonctionnement de nouveaux  équipements comme la machine pour fabriquer des livres album, avec façonnage professionnel.

L'envoi du fichier photo de la borne vers l'ordinateur, qui pilote le minilab, est rapide. L'opérateur peut corriger les images à la volée avant de valider la commande, ensuite le logiciel met les travaux dans la file d'attente vers le serveur du SureLab. En effet, la machine est connectée à un serveur interne, lui-même piloté par un ordinateur. Ce qui l'isole  des problèmes pouvant survenir (virus, etc.)

Le SureLab de Synergie Photo est équipé de deux bobines de deux formats différents pour le 10 x 15 cm, et le moyen format. Le format 10 x 15 cm représente plus de 95% des tirages demandés. Le Surelab imprime aussi les travaux professionnels de moyens formats envoyés par le studio photo de Parthenay.

Le SureLab installé chez Synergie Photo est équipé en plus d'un trieur pour gérer les tirages de petits formats en bon ordre, les moyens formats sortent sur la gauche de la machine, tandis que les plus grands formats viennent sur le dessus.

Le SureLab SL-D3000 est en fonctionnement depuis novembre 2012. Sans aucun problème,

Si les opérations s'effectuent comme auparavant : gestion des ordres, envois des fichiers à imprimer, contrôle de la forme, etc. Il n'y a plus besoin de trier les déchets usagés pour leur ramassage par une entreprise spécialisée. Première économie. Maintenant les cartouches usagées sont déposées dans les bacs spécialisés de récupération du magasin Leclerc. Juste en face du magasin. Et il n'y a plus de débordements occasionnels de la chimie quand l'opérateur était en train de servir un client et que la machine demandait de l'aide.

A cela, il faut ajouter les économies d'énergie, et de consommation d'eau (plus de 100 litres par semaine utilisées auparavant).  « S'il y avait une hausse des demandes on prendrait une seconde borne, car la SureLab peut très bien absorber cela », conclut André Viollier.